Zásady spracovania a ochrany osobných údajov
Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov je Auto Market Experts, s.r.o., IČO: 36581704, 044 23 Rudník č.41, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: sro, vložka číslo: 15147/V ako majiteľ internetového portálu YQapartments.sk (ďalej len: „Prenajímateľ“).
Kontaktné údaje správcu sú:
adresa: Rudník 41, 044 23 Jasov
email: gdpr@yqservice.eu
telefón: +421 907 955481
Osobnými údajmi sú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.
Identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo pomocou jedného alebo viacerých špecifických faktorov.
Identifikovanou alebo identifikovateľnou osobou pre účely týchto Zásad je považovaný objednávateľ ubytovacích služieb v ubytovacích zariadeniach správcu uverejnených na internetovom portáli YQapartments.sk (ďalej len „Objednávateľ“).
1. Zmluvné strany sa dohodli, že objednávateľ v prípade, že je fyzickou osobou je povinný poskytnúť prenajímateľovi v objednávke/rezervácii svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu, e-mailovú adresu a kópiu občianskeho preukazu/pasu..
2. Zmluvné strany sa dohodli, že objednávateľ v prípade, že je právnickou osobou je povinný poskytnúť prenajímateľovi v objednávke svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, meno a priezvisko kontaktnej osoby, číslo telefónu a e-mailovú adresu.
3. Prenajímateľ týmto oznamuje objednávateľovi, že zmysle ust. § 10 ods. 3 písm. b) zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „ZnOOÚ“) prenajímateľ ako prevádzkovateľ bude v procese spravovania rezervácie, fakturácie a súvisiacej korešpondencie spracúvať osobné údaje objednávateľa bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov objednávateľa bude vykonávané prenajímateľom v predzmluvných vzťahoch s objednávateľom a spracúvanie osobných údajov objednávateľa je nevyhnutné na plnenie rezervácie a poskytnutia ubytovacích služieb, v ktorej vystupuje objednávateľ ako jedna zo zmluvných strán.
4. Objednávateľ môže zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky vyjadriť svoj súhlas v zmysle ust. § 11 ods. 1 zákona, aby prenajímateľ spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácií o nových ubytovacích možnostiach, zľavách a akciách a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch.
5. Prenajímateľ sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi objednávateľa zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR.
6. Prenajímateľ vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. c) ZnOOÚ osobné údaje bude získavať výlučne na účel uvedený v týchto zásadách.
7. Prenajímateľ vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. e) ZnOOÚ bude získavať osobné údaje na iné účely, ako sú uvedené v týchto zásadách osobitne a zabezpečí, aby sa osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené a že ich nebude združovať s osobnými údajmi, ktoré boli získané na iné účely.
8. Objednávateľ bude pred potvrdením rezervácie vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka pred odoslaním rezervácie potvrdil, že prenajímateľ mu dostatočným, zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom oznámil:
a) svoje identifikačné údaje,
b) účel spracúvania osobných údajov ktorým je uzavretie nájomnej zmluvy medzi prenajímateľom a objednávateľom,
c) že bude spracúvať osobné údaje objednávateľa v rozsahu meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu, e-mailovú adresu a kópiu občianskeho preukazu/pasu, ak je objednávateľ fyzickou osobou a v rozsahu obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, meno a priezvisko kontaktnej osoby, číslo telefónu a mailovú adresu ak je objednávateľ právnickou osobou,
9. Prenajímateľ vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje ZnOOÚ ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať. Prenajímateľ vyhlasuje, že súhlas dotknutej osoby si nebude vynucovať a ani podmieňovať hrozbou odmietnutia zmluvného vzťahu, služby, tovaru alebo povinnosti ustanovenej prenajímateľovi.
10. Objednávateľ má právo na základe písomnej žiadosti od prenajímateľa vyžadovať
a) potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o jeho osobe spracúvané,
b) účel spracúvania osobných údajov,
c) vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní svojich osobných údajov v informačnom systéme a o jeho stave v rozsahu:
i) identifikačné údaje prenajímateľa a zástupcu prenajímateľa, ak bol vymenovaný,
ii) identifikačné údaje sprostredkovateľa; to neplatí, ak prenajímateľ pri získavaní osobných údajov nepostupuje podľa § 8 ZnOOÚ,
d) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal jeho osobné údaje na spracúvanie,
e) vo všeobecne zrozumiteľnej forme odpis jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
f) doplňujúce informácie, ktoré sú s ohľadom na všetky okolnosti a podmienky spracúvania osobných údajov potrebné pre kupujúceho na zaručenie jej práv a právom chránených záujmov v rozsahu najmä
i) poučenie o dobrovoľnosti alebo povinnosti poskytnúť požadované osobné údaje; ak prenajímateľ získava osobné údaje kupujúceho na základe súhlasu objednávateľa podľa § 11 ZnOOÚ, oznámi jej aj čas platnosti súhlasu, a ak objednávateľova povinnosť poskytnúť osobné údaje vyplýva z priamo vykonateľného právne záväzného aktu Európskej únie, medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, alebo zákona, prenajímateľ oznámi objednávateľovi právny základ, ktorý jej túto povinnosť ukladá, a upovedomí ju o následkoch odmietnutia poskytnúť osobné údaje,
ii) informácie o tretích stranách, ak sa predpokladá alebo je zrejmé, že im budú osobné údaje poskytnuté,
iii) okruh príjemcov, ak sa predpokladá alebo je zrejmé, že im budú osobné údaje sprístupnené,
iv) formu zverejnenia, ak majú byť osobné údaje zverejnené,
v) tretie krajiny, ak sa predpokladá alebo je zrejmé, že sa do týchto krajín uskutoční prenos osobných údajov,
g) opravu jeho nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
h) likvidáciu jeho osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracúvania; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie,
i) likvidáciu jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu ZnOOÚ alebo iného platného právneho predpisu SR.
11. Objednávateľ na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u prenajímateľa namietať voči:
a) spracúvaniu jeho osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu a žiadať ich likvidáciu,
b) využívaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo
c) poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu.
12. Objednávateľ na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u prenajímateľa namietať voči spracúvaniu osobných údajov v prípadoch podľa § 10 ods. 3 písm. a), e), f) alebo g) ZnOOÚ vyslovením oprávnených dôvodov alebo predložením dôkazov o neoprávnenom zasahovaní do jej práv a právom chránených záujmov, ktoré sú alebo môžu byť v konkrétnom prípade takýmto spracúvaním osobných údajov poškodené; ak tomu nebránia zákonné dôvody a preukáže sa, že námietka objednávateľa je oprávnená, prenajímateľ je povinný osobné údaje, ktorých spracúvanie objednávateľ namietal, bez zbytočného odkladu blokovať a zlikvidovať ihneď, ako to okolnosti dovolia.
13. Objednávateľ na základe písomnej žiadosti alebo osobne, ak vec neznesie odklad, ďalej má právo u prenajímateľa kedykoľvek namietať a nepodrobiť sa rozhodnutiu prenajímateľa, ktoré by malo pre neho právne účinky alebo významný dosah, ak sa také rozhodnutie vydá výlučne na základe úkonov automatizovaného spracúvania jej osobných údajov. Objednávateľ má právo žiadať prenajímateľa o preskúmanie vydaného rozhodnutia metódou odlišnou od automatizovanej formy spracúvania, pričom prenajímateľ je povinný žiadosti objednávateľa vyhovieť, a to tak, že rozhodujúcu úlohu pri preskúmaní rozhodnutia bude mať oprávnená osoba; o spôsobe preskúmania a výsledku zistenia prenajímateľ informuje objednávateľa v lehote do 30 dní od podania námietky. Objednávateľ nemá toto právo iba v prípade, ak to ustanovuje osobitný zákon, v ktorom sú upravené opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov objednávateľa, alebo ak v rámci predzmluvných vzťahov alebo počas existencie zmluvných vzťahov prenajímateľ vydal rozhodnutie, ktorým vyhovel požiadavke objednávateľa, alebo ak prenajímateľ na základe zmluvy prijal iné primerané opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov objednávateľa.
14. Ak objednávateľ uplatní svoje právo písomne a z obsahu jeho žiadosti vyplýva, že uplatňuje svoje právo, žiadosť sa považuje za podanú podľa tohto zákona; žiadosť podanú elektronickou poštou alebo faxom objednávateľ doručí písomne najneskôr do troch dní odo dňa jej odoslania.
15. Objednávateľ pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať o tom oznámenie Úradu ma ochranu osobných údajov. Ak objednávateľ nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jeho práva môže uplatniť zákonný zástupca.
16. Prenajímateľ je povinný písomne vybaviť žiadosť objednávateľa, resp. vyhovieť požiadavkám objednávateľa podľa ZnOOÚ a písomne ho informovať najneskoršie do 30 dní od prijatia žiadosti alebo požiadavky.
17. Obmedzenie práv objednávateľa podľa § 28 ods. 2 ZnOOÚ prenajímateľ bezodkladne písomne oznámi dotknutej osobe a Úradu ma ochranu osobných údajov.
Správca je oprávnený tieto Zásady doplniť, či zmeniť. Novú verziu Zásad spracovania a ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach.
Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňom 01.12.2024
